Social Media

FACEBOOK, TWITTER & CO.

Die Entwicklung von neuen Technologien und die damit verbundene Globalisierung der Kommunikation hat unseren Alltag völlig verändert, wenn selbst auch das urmenschliche Kommunikationsverhalten das Gleiche geblieben ist. Zwischenmenschliche Beziehungen, aber auch die Beziehungen zwischen Mensch und Marke wurden in den digitalen Raum übertragen - somit wurden uns absolut neue Wege der Interaktion mit den Kunden ermöglicht. Während Unternehmen mit klassischer Werbung ihre Botschaften einkanalig, also ohne das ein Kunde darauf aktiv reagieren kann, unter die Leute bringen, können mit der richtigen Strategie und dem richtigen handwerklichen Know-How über Social Media Menschen nicht nur ihre direktes Feedback geben, sondern auch gezielter erreicht werden. Hierdurch wird nicht nur wertvolles Wissen generiert, sondern auch große Streuverluste und somit hohe Kosten vermieden.

Social Media ist in einem zeitgemäßen Media-Mix nicht mehr wegzudenken. Umso wichtiger ist es aber auch, die Social Media-Aktivitäten mit allen anderen Instrumenten (on- und offline, ABT & BTL) und damit verbundenen Maßnahmen zu verzahnen. Wir führen unsere Kunden in die Neuen Medien ein und helfen ihnen dabei, die neuen Möglichkeiten sinnvoll, gewinnbringend und nachhaltig zu nutzen.

Wir unterstützen sie aktiv von der Auswahl der richtigen Kanäle, über die Entwicklung von Kampagnen, Aktionen und Apps, der Schaltung von Werbemaßnahmen in Social Networks und bei der Analyse der Social Media Aktivitäten (Monitoring). Zu unseren Leistungen gehört im weiteren die Erstellung von Redaktionsplänen und das tägliche Community Management, welches die Kontrolle der Kanäle sowie das Veröffentlichen von Beiträgen und Aktionen beinhaltet.

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